Kargo ve Teslimat

Teslimat seçenekleri

Teslimat süreleri iş günüdür ve siparişin onaylanıp kargoya verilmesinden itibaren başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Sipariş hazırlama

Stoktaki ürünler aynı gün ya da en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim, harf, gravür) üretim için 3–5 iş günü eklenir; bu süre ürün sayfasında ve sipariş onayında ayrıca belirtilir. Havale / EFT ile verilen siparişler, ödemeniz hesabımıza ulaştığında hazırlanmaya başlar.

Sigorta ve güvenlik

• Her paket, sipariş değeri üzerinden kargo sigortasıyla gönderilir.
• Paketler dış etikette ürün adı belirtilmeden, içeriği anlaşılmayacak şekilde hazırlanır.
• Teslimat yalnızca adreste bulunan kişiye, imza karşılığı yapılır.

Teslim alırken

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ambalajda ezilme, yırtılma ya da açılma varsa teslim almadan hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin; ürünü hemen yeniden gönderelim. Paket sağlam görünüyor ancak içinde bir sorun fark ederseniz, teslimattan sonraki 48 saat içinde bize yazın.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo firması ve takip numarası iletilir. Aynı bilgiyi hesabınızdaki Siparişlerim sayfasında da görebilirsiniz. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri, onay e-postasındaki bağlantıdan takip edebilirsiniz.

Teslimat bölgesi

Türkiye’nin tamamına teslimat yapıyoruz. Yurt dışı gönderimi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.